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個人隱私保護政策

東京都港區芝2丁目6番1号
株式会社長谷工リアルエステート
代表董事總裁 平野 富士雄

本公司,株式会社長谷工リアルエステート認識到,在先進的信息通信社會保護個人信息的重要性,我們根據以下的基本政策,努力保護個人信息。

1. 關於遵守相關法律,指導方針等
我們遵守個人信息保護法,及其它相關法律法規和個人信息「個人信息保護法等相關法律法規(一般規定)」,遵守國家製定的指導方針中必須遵守的事項, 我們會妥善處理個人信息。

關於個人資料的安全管理措施
我們將採取必要的安全控制措施,來管理此類個人數據的處理,如防止洩漏,丟失或損壞等。 個人信息安全管理措施在「個人信息保護條例」和其它內部規定中另行規定。

3. 個人信息保護管理系統的製定,實施,維護和完善
為落實這一政策,我們制定了個人信息保護管理制度(本政策,「個人信息保護條例」、包括其它條例和細則) ,保持並不斷提高。我們將把這些規定,徹底貫徹給員工,具體施行,維護,不斷改進。

關於個人信息的公示・更正等•停止使用•刪除
當我們接到本人對自己的個人資料,要求公示・更正等,以及停止使用•刪除的要求時,我們會迅速對應。

5. 諮詢和疑問以及處理投訴的服務窗口
本公司處理關於個人信息的問題和投訴的的聯繫服務窗口,請參見「關於處理特定個人信息等和有關對個人信息投訴的諮詢」

2010年4月1日制定 2018年1月5日改訂

關於處理個人信息

1. 關於獲取和使用

在獲取您的個人信息時,我們將通過合理的方式,達到預先規定的目的。在未經您同意的情況下,我們將不會處理超出使用目的的個人信息。

2.關於使用目的

我們會將您的個人信息用於以下目的。

(1)房地產買賣・租賃,信託受益權的出售,以及這些事項的代理・仲介,管理等,以及提供有關其它附帶業務的合同,信息和服務。

(2)在達成(1)的使用目的時,在所需的範圍內,向第三方提供個人資料。

(3)通過郵件,電話,電子郵件等方式,提供(1)的產品・信息・服務的銷售活動和營銷(問卷調查等)

(4)分析顧客動態以及對商品開發進行調查研究。(對外公開調查報告時,不含個人隱私資料。)

■如果本人提出要求,我們將會停止提供信息和服務。

3.關於提供和委託給第三方

除非有法律法規的規定,否則我們將事先徵得您的同意,並在使用目的範圍內向第三方提供您的個人資料。 另外,本公司所擁有的個人資料,在委託第三方處理時,為保護個人資料,我們會簽訂必要的個人信息合同,進行適當的管理和監督。

(1)提供的個人信息項目
姓名,地址,電話號碼,物業信息,合同信息,以及上述2的「關於使用目的」中,(1)中使用目所需範圍內的項目。

(2)在銷售新的物業等的情況下,通過書面,郵寄,電話,電子郵件等方式,需要向銷售者,聯合營銷公司(代理人/仲介人),金融機構,管理公司,司法代書人,土地房屋調查人員,達成使用目的,在需要的範圍內向第三方提供姓名和地址等。

(3)如果是買賣經紀人,會通過書面,郵件,電話,網絡,電子郵件,廣告媒體等向第三人提供房地產信息,姓名和住址等所填寫的項目。

<銷售仲介主要提供的對象>

{1} 將成為合同另一方的人,或準客戶。{2}其他住宅建築商。

{2} 互聯網廣告發布商,房地產提供商機構。

{3} 指定的流通機構(物業登記,合同簽成通知,以及同機構對資料使用的營業,價格查定等的實施。)

{4} 有關登記等的司法代書人,土地房屋調查人員。

{5} 涉及貸款的金融機構。

{6} 與貸款相關的金融機構。

{7} 房地產管理等的管理公司。

■我們將根據本人的要求停止向第三方提供服務,但在這種情況下,可能會干擾合同的履行,或提供的部分信息和服務等會受到限制。

4.關於共同使用

長谷工集團共同使用從客戶書面或口頭接收的個人資料的情況會發生。

(1)共同使用個人資料的項目 姓名,地址,電話號碼等,以及每個公司使用目的範圍內所需的其它項目。

{2}共同使用者的目的
長谷工集團公司使用
(1)建設工程的規劃,設計,管理等的業務和承包
(2)房地產的買賣,仲介,租賃,管理等交易
(3)室內家具等的銷售、 (4)老人住房和護理等 (5)本集團公司的其它業務,處理產品,各種服務等、
關於以上事情的信息,服務,企劃,介紹而需要提供的郵件,電話,電子郵件等方式進行的營銷活動。

(3)關於長谷工集團各公司的名稱和業務內容等詳細信息,
請閱覽http://www.haseko.co.jp/hc/company/group.html

(4)負責共同使用的負責人是、株式会社長谷工リアルエステート。

5. 關於處理特定的個人信息等的投訴諮詢服務窗口

(1)查詢我們持有的客戶個人資料,以及公示,更正等,停止使用,刪除的申請,請使用以下聯絡方式。
{1} 我們將通過電話,電子郵件等方式接受查詢。
{2} 更正等,停止使用和刪除的手續,請與下記服務窗口/各店鋪聯繫。
{3} 諮詢服務窗口 
〒105-0014 東京都港區芝2丁目6番1号
株式会社長谷工 リアルエステート 顧客諮詢処
(營業時間10:00~17:00 休息日:周三・周日)
(日本黃金周假日・夏日暑假・年末年初期間在工作日開始後的一天進行服務。)
服務熱線:0120-030-078
電子郵件: chukai_info@haseko.co.jp

(2)所持有的與客戶有關的個人資料,要求公示,通知使用目的,手續如下
{1}希望公示等的情況下,請填寫弊公司公式網頁上的請求書中必須填寫的項目,與可以確認本人身份的資料,一起郵寄到上記地址。 (我們只接受郵寄)
http://www.haseko.co.jp/hre/support/seikyusyo.php
{2} 確認身份後,及時進行必要的調查,並在合理的期限內作出回復。
{3} 本人確認:駕駛證的複印件等,需要確認是本人。
{4} 手續費:一次1,000日元+消費稅。(如果是銀行匯款,請顧客自行擔負匯款手續費。)
匯款銀行賬戶:如果已經通過公示的請求,日後,將再行與您聯絡。

2015年10月23日制定
株式会社長谷工リアルエステート
代表董事總裁 平野 富士雄

關於處理個人號碼及特定個人隱私

有關處理特定個人隱私的公示,訂正等・停止使用,消去

1. 有關公示的手續

有關特定個人隱私保存的個人資料中,如果本公司收到客戶本人需要公示個人隱私,本公司將在確認提出此要求的客戶本人身份證明後,在合理的期間及範圍內給予回復。

2.有關訂正等的手續

有關特定個人隱私保存的個人資料,如果客戶本人提出申請,希望訂正,添加或消除個人資料的內容,本公司在確認申請人是客戶本人的身份證明後,在合理的期間和範圍內,將針對與事實不符的個人信息進行訂正,添加或消除。

3.有關使用和消去

特定個人隱私保存的個人資料,如果客戶本人提出申請,希望停止使用或消去,本公司將在確認客戶本人的身份後,在合理的期間和範圍內,停止使用或消去。在停止使用或消除個人隱私的部分或全部內容時,對客戶所提供的服務會出現不能如願以償的情況,敬請原諒。(另外,根據相關法令,針對所保存的資料,在一些情況下是無法根據申請而停止使用或消去。)

4.公示等的受理方法和服務窗口

當客戶本人提出公示特定個人隱私保存的個人資料(上記1,2,3),本公司按照以下方法受理。請註意,如在不根據以下方法而要求公示,有無法滿足客戶要求的情況。

受理手续

請到下記的受理窗口,填寫本公司制定的公示請求書,(刊登在本公司的公式網站上),然後請隨信寄上所需要的文件。(客戶自己負擔郵寄費用)。根據下記方法,在確認是本人(或代理人)後,進行書面回復。公示手續(上記1),每次手續費1000日元,(消費稅另收),請自行負擔。

受理窗口 株式会社長谷工 リアルエステート
客戶咨詢窗口 收
〒105-0014 東京都港區芝2丁目6番1号
申請方法及
本人身份確認方法

請填寫規定的「公示請求書」(刊登在本公司的公式網站)的必填項目,本人身份確認文件

(※1),如是代理人,請填寫代理權確認文件

(※2),此類文件一起郵寄到受理窗口進行申請。本公司在確認收到手續費後,開始辦理手續。

(※1)本人確認文件…駕駛執照,護照,健康保險證,年金手帳的拷貝(其中任意一份即可)

(※2)代理權確認文件…戶籍本,成人監護登記事項證明書,委任書等。 銀行匯款:接受受理公示請求後,另發郵件聯系。

手續費 手續費 每件收費 1000 日元(消費稅另收) 客戶自付匯款手續費。 處理特定個人隱私等及個人隱私的投訴等咨詢窗口

本公司有關處理特定個人隱私等及個人隱私投訴等相關咨詢,請聯系以下窗口服務:

咨詢處 株式会社長谷工リアルエステート 客戶咨詢窗口
住址 〒105-0014 東京都港區芝2丁目6番1号
電話號碼 0120-030-078
E-mail chukai_info@haseko.co.jp

如果您同意上記有關處理個人信息的事項,請點擊“同意”。

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